多措并举扩大航空市场需求

李达 编 辑:张彤 2024-10-11 13:31:00

  当前,市场需求不足是民航面临的主要挑战之一。近年来,在民航局一系列市场调控政策作用下,民航市场需求持续扩大,人民群众航空出行意愿不断提升,航空市场面临的需求不足形势得到了扭转。民航通过扩大市场需求增强了发展动力,为行业高质量发展提供了坚强的市场支撑。 

  假日人气旺,市场活力足。假日航空市场的发展态势最能折射出行业发展的大形势2024年国庆假期,民航累计发送旅客近1610万人次,日均230万人次,日均旅客量同比增长22%。在区域经济社会发展水平相对较低的西北地区,假日民航市场发展亦取得不俗成绩,据统计,国庆七天,西北24机场共完成旅客吞吐量 205.82万人次,2023同期增长7.14%,假期西北国内航班出港航班客座率接近90%,航班正常率达到98.05%,航空公司、机场收益也得到较大提升假日市场的活跃,既有量的增长,也有质提升,为民航完成全年运输生产目标奠定了坚实基础 

  民航“假日市场”欣欣向荣的背后,是行业政府准施政和市场主体的积极作为。今年以来民航局、各地区管理局持续优化资源配置,加政策支持力度,航空公司和机场以旅客为中心开展市场营销和服务创新,带动航空市场需求持续走高。假期期间和前后,民航局、各地区管理局密切关注航空市场发展态势,深入开展市场调研,主动航空公司、机场座谈了解需求,有序安排航空公司假期航线航班申请,通过优化航权、时刻资源配置,支持航空公司新开航线、加密航班有效满足市场需求。民航西北地区管理局靠前一步,为市场主体提供贴心服务,推出并坚持“随来随办”的航班评审和备案措施灵活满足广大航空公司假期市场经营需求。为推动国际市场高质量发展,西北局充分利用与西安市战略合作协议搭建的平台,积极推动地方政府出台国际航线补贴政策,加大国际航线补贴力度,为国际市场快速恢复发展创造了积极条件。各航空公司、机场以深入开展“民航服务提质增效年推进“首乘服务”等活动为契机,开展“出行时间缩减工程”,提高地面服务保障效率,旅客航空出行更加快捷;利用假期开展服务创新,推出航旅融合产品,丰富特殊旅客服务举措,有效满足了广大旅客假期多样化航空出行需求。东航西北分公司联合西安机场,以扩大国际市场供给刺激旅客出行需求,持续做好新开国际航线推广营销工作,近期连续新开西安至布达佩斯、澳门、河内、米兰等国际地区航线,加密西安-东京航线至每周4班,国庆假期西安机场完成国际旅客吞吐量3.07万人次,同比增长84.4%东航西北分公司还开发出国际航班“首乘”运价产品,2024 年国庆假期,销售国际首乘机票242 人次,合计112.96 万元。南航西安分公司畅通线上线下销售渠道,支持境内外银行卡受理、支持现金使用,保持开放人工柜台及零钱备付;进一步提升旅客乘机体验、拓宽机上升舱支付方式,新增机上升舱微信在线支付功能,满足旅客多样化升舱付款需求,值机柜台可通过“支付二维码”线上收取升舱及逾重行李费,2024以来逾重行李、地面升舱费累计收入68.33万元。各市场主体“八仙过海 各显其能”,在扩大市场需求方面采取了一系列行之有效的办法。 

  未来一个时期,扩大市场需求仍是推动民航高质量发展的重要任务以灵活的政策满足需求,以优化供给带动需求,以提升服务刺激需求,以新质生产力转变增长方式从而创造新的需求,民航在实践中不断打出扩大市场需求“组合拳”使得航空市场发展动力更强,活力更足。(作者:民航西北地区管理局 李达)(编辑:张彤 校对:孙文瑾 审核:程凌)