用思想方法武装签派队伍头脑
在复杂多变的航班运行环境下,国航运行控制中心一线签派队伍,尤其是一线党员队伍不断总结工作经验,针对签派放行全流程、人员能力培养等方面,提出签派安全放行理念:早预警,有预案,细分析,严标准,重监控,勤报告,善总结,乐分享。简单的24个字,处处透露着一线签派员的放行思维,字字凸显着签派员落实安全运行的能力,句句体现着签派员的工作素养。
早预警、有预案,提高战略思维和历史思维能力。签派放行是一项涉及航班安全运行的关键工作。对于飞行签派员来说,要熟悉所放行航班的所有信息,尤其是影响航班运行安全的事件,要从战略思维的角度做到提前预警,并且运用历史思维,回顾过去相同案例,再结合新情况,对预警提出切实可行的运行预案,做到心中有数。台风对于签派员来说是陌生又熟悉的,陌生是因为每次台风的影响范围和强度都不尽相同,熟悉是因为飞行签派员善于总结过去经验并结合实际情况,对台风的影响提前预判并制订预案,在台风到来时也能从容应对,面面俱到,保障安全运行。
严标准、勤报告,提高底线思维能力。每个航班安全运行的背后都有一个由飞行签派员把握的严苛的放行标准。航班的放行标准就是签派员的底线之一,也是签派员职业生涯的红线,任何人不得逾越。作为一名专业的签派员,不仅要严格放行标准,还要有勤报告的意识。信息传递占据了签派员工作的大部分时间,签派员每天需要评估和处理的内容非常繁杂,并且可能涉及公司很多部门。因此,勤报告是每一名签派员必备的思维能力之一,也是签派员自身保护的底线之一。
细分析、重监控,提高辩证思维能力。运行环境复杂多变,放行中会遇到很多棘手的问题,这要求签派员在极短的时间内运用自己的放行经验作出航班运行的决策。飞行签派员要善于运用辩证思维,结合以往的放行经验从正反两方面对问题仔细深入地分析,尽可能看清放行过程中遇到的问题的本质,并发现潜在的风险。同时,遇到问题善于做标记,便于进行后续跟踪总结和航班监控工作,做到遇事不慌、冷静沉着,保障公司航班高效运行。
善总结、乐分享,提高创新思维能力。工作总结是对一定时期内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩,找出问题,吸取经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作。飞行签派员对于工作中遇到的典型案例和工作中的好方法要善于总结,这样才能提高自身创新思维能力,想出“金点子”、好方法,使日后签派放行工作更加顺利,为自己的签派放行生涯打好基础。常言道,送人玫瑰,手留余香。好的经验方法我们也要乐于分享,分享不仅可以拥有胸怀,其过程也是自我的不断净化、提升。让后来人借鉴经验,才能使其尽快融入工作中,为公司安全、高效、正点的运行作出贡献。
国航运控中心签派队伍将不断学习新时代中国特色社会主义理论知识,结合习近平总书记党的十九大报告和习近平总书记系列讲话,善于运用这些思想方法观察事物、分析问题,不断增强一线签派放行工作的科学性、预见性、主动性和创造性,为公司壮大继续添砖加瓦。(作者系国航运控中心 张强)