奋斗是幸福东航的实现路径
什么是幸福？幸福在哪里？每个人都在寻找、在追求。每个人都有欲望，强烈的欲望是幸福吗？事实证明，欲望只能在我们的心海中激起涟漪乃至汹涌澎湃，而不会给我们带来幸福。
习总书记指出，“幸福都是奋斗出来的”。实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦，过上更美好、更幸福、更有尊严的生活，是近代中国人的梦想。“世界一流幸福东航”的愿景是东航人的梦想。为梦想奋斗，做幸福的奋斗者是东航浙江分公司全体员工的使命和幸福源泉。回望浙江分公司的发展之路，员工的奋斗就是员工的幸福。奋斗就是幸福东航的实现路径。
1992年，中国民航飞行学院响应国家号召，率先利用现有资源成立长城航空公司。经过短时间的酝酿和筹备，同年6月26日完成注册，9月12日首飞重庆—北京航线。一家只有60多人的航空公司应运而生，迎风前行。2001年，国家决定重组航空企业，长城航空公司面对机遇和挑战，毅然加入东航，并借助东航的品牌在“危”中构建了“机”，成为幸存者，华丽转身为东航宁波分公司，并于2009年更名为东航浙江分公司。
回顾浙江分公司的创立和发展，奋斗的基因根植其身。从最初中国民航飞行学院抽调60多名员工成功让两架图-154飞机腾空，到有3架波音737-200飞机，再到现在有20多架空客A320飞机和1500多名员工，人机比远优于国内同行业平均水平；从最初的长城航空公司，到东航宁波分公司，再到现在的东航浙江分公司，20多年的奋斗历程承载了一代人的青春和奉献，完成了一代人的奋斗使命。
未来，浙江分公司将秉承传统，围绕“中国梦”的宏伟目标，坚持东航“1232”发展新思路，把增进员工福祉、促进员工全面发展作为幸福东航建设的出发点和发力点，持续培养员工创造幸福的能力，探索、实践“奋斗幸福观”，人人追求幸福、人人创造幸福，做幸福的奋斗者。
浙江分公司是奋斗者的家园
浙江分公司倡导奋斗带来幸福的主观感受，一直把努力奋斗、奋力拼搏作为核心价值取向和行为规范。浙江分公司员工工作、生活、成长、协作、奉献在这里，分公司就是大家奋斗的家园。浙江分公司的发展之路要不负每一位奋斗者，“幸福东航”一个都不少。
经过几十年的发展，浙江分公司不再是只有3架飞机、几十名员工的状况。从内地到沿海，从西部城市到勇立潮头的浙江，机队规模扩大到20多架，人员增加到1000多名，“新时代新作为”的感召再次激起了奋斗者的昂扬斗志。奋斗的声音在呼唤，奋斗的意愿在萌生，奋斗的身影在眼前，不忘初心更奋进，牢记使命再出发。面对东航的转型发展、品牌建设、能力提升“新三战”，浙江分公司员工再次踏上了征程，深刻领悟、探索实践、积极奋进，在以问题为导向，罗列现象、分析原因、解决方案的工作机制中，建立起了自己的流程系统和体系架构。“道常无为，而无不为。侯王若能守之，万物将自化”。通过流程和体系建设，汇聚内外部资源形成合力，为共同目标一起奋斗，各司其职、各尽其能、各得其所。浙江分公司在“机”中看到了“危”，要做物竞天择的优胜者。
在幸福的奋斗中，浙江分公司的管理职责变为牵引陪伴、激发梦想、协助赋能、互助成长。浙江分公司领导培养下属的责任明确，对员工职位晋升、成长路径、绩效标准定义清晰。做到工作安排与员工特征相匹配，使员工获得更多学习、历练的机会，参加有利于能力成长与问题解决的培训，有分享及展示的机会，员工在工作中体验到更多成就感和获得感。浙江分公司按员工能力表现和绩效贡献进行评优、表彰，并与薪酬关联。最终浙江分公司获得了客户积极评价和认同，在行业和当地社会赢得美誉。
根据东航股份公司的要求，浙江分公司积极在内部推行“绩效去平均化”项目，营造了“多劳多得，优劳优德”的绩效氛围，从“要我做”到“我要做”。氛围催生意愿，意愿指导行为。员工动力得到激发，组织活力得以激活；员工绩效收入同比增长，组织业绩同比增长。氛围、意愿、行为更强化了奋斗的底色。
员工是奋斗的践行者
“世界一流幸福东航”建设是东航的愿景，也是浙江分公司的奋斗目标。浙江分公司解读了幸福的含义，为奋斗夯实基础。浙江分公司为奋斗的员工搭建了良好的平台去展现和成就自己，坚信员工的获得感会萌生更多的奋斗激情，给公司带来更多的价值，创造合力。对员工的思想认识提供帮助及指导，在员工心理成长和身体健康方面搭建关爱平台；福利安排和活动与员工需求匹配；对员工工作生活平衡和家庭情况关心关爱，倡导同事间相互支持、关心。通过关爱，员工能从共同目标出发，更好面对问题和挑战，合理化解工作中任务相互冲突的矛盾，从大局出发协调解决问题。员工对各自角色职责界定清晰，健康保障及身心关爱给员工安全感，所需设施改善及工具运用给员工舒适感，薪酬水平给员工合理的生活保障。
浙江分公司有着丰富的文化载体，各类协会的成立让员工能根据自己的爱好不断拓展；搭建的训练健身场所可以满足员工基本健身需求；逐步搭建心理咨询和心理关爱平台，帮助员工建立健康愉悦的身心状态，传播正能量，加深奋斗幸福的理念；搭建员工对话平台，除合理化建议、员工报告等渠道，利用微信公众平台“幸福在浙里”开通《幸福对话》栏目，收集员工诉求并合理解决。“大事小事平常事，员工诉求无小事”。浙江分公司给员工搭建的是爱的家园，员工可以体验奋斗带给自己的满足感、存在感和价值感。央企的职责和使命与个人的价值结合在一起，每个人在这个奋斗的家园里感受到“我奋斗，我幸福”。
幸福东航共建共享
员工奋斗，为的是找到生命的价值和个人幸福。浙江分公司给员工搭建了学习成长的平台，更加关心关爱员工，让奋斗者感受到幸福，在幸福的奋斗中共同成长。这种动态的组合，使浙江分公司和员工都创造了属于自己的价值。没有谁是一座孤岛。公司要发展，必须与时俱进；个人在公司，必须以公司为依托。共生的时代赋予我们以系统、体系的思维去应对、成长、竞争。从奋斗到奋斗者的家园，从公司成长到个人赋能，浙江分公司构建了从创建“幸福东航”到“共建共享”的途径，大家一直在奋斗。
在奋斗的同时，我们也有幸福的分享。在幸福东航建设路上，浙江分公司的幸福测评指数一路稳步上行。它不是单纯的分值高低，浙江分公司务实的做法是客观地提出问题，以利于提升管理水平；它不是简单的分数分析，而是体现到每个项目公司和个人的关联及各自所应付出的努力。在幸福测评的基础上，对幸福积分和“幸福翼＋”作出积极应对，为幸福东航建设继续奋斗。在员工关爱上，浙江分公司调动资源并合理配置，从工作出发在员工的需求方面精分细化，对不同部门、不同岗位进行划分，给员工意想不到的欣喜。节日、旺季的慰问保障，之后的篮球、羽毛球等文体活动，平日里持续不断的摄影、瑜伽、舞蹈、心理培训及咨询，张弛有度的节奏让员工的身体和心灵都得到最大的锻炼和舒缓，为创建一流企业夯实了幸福基础。
在和谐共生、共建共享的氛围中，员工的创造性和积极性得到极大发挥，大家提出了非常多的合理建议并落地实施。浙江分公司办公区域的门禁设置就是出自一位员工的建议，目前已为员工的办公场所提供了较好的安全保护；原有职工宿舍的电梯加装也是来自于退休员工的建议。诸如此类，浙江分公司的共建共享持续美好生长。
我奋斗我幸福
浙江分公司的员工都知道，唯有学习是不竭动力和源泉。浙江分公司激励员工通过灵活调整来融入环境和把握机会，通过总结和反思来寻求自身进步和突破；使员工按角色职责要求工作，积极地面对问题和挑战；周密思考工作各环节需求，并力求高质量完成工作。合理看待问题并积极应对，主动理解他人需要并提供及时的支持和帮助，是浙江分公司培训员工的基础。
浙江分公司在加强员工培训、提升思维能力和专业知识上下功夫，不遗余力地与各大高等院校加强联系，在浙江大学、清华大学等举办不同层次的管理培训，在宁波市、民航系统乃至全国获得了各项荣誉。
在汶川地震的捐赠中，在志愿者的脚步里，在“三大攻坚战”之一的精准扶贫路上的“以购代捐”活动中，浙江分公司员工踊跃参加，真心付出，表现了强大的幸福能量。“赠人玫瑰，手有余香”。正是因为浙江分公司在幸福东航建设上积累丰厚，才有足够的底气赋能他人幸福，真正体现“幸福东航”的理念。在浙江分公司领导的带领下，浙江分公司就是奋斗者的家园。“我奋斗我幸福”，浙江分公司一直在路上。（作者郑静 单位：中国东方航空股份有限公司浙江分公司）
